互联互通、反垄断的大趋向，，，让零售行业进入更盛开的状态，，，品牌商家不仅能够自由地进行多渠道布局，，，更有机遇通过更多新的方式挖掘流量。。。但机遇中往往也存在着挑战，，，多元化甚至碎片化的流量结构、不休创制发作却并不不变的直播销量等，，，都为商家的应变能力提出了更高的要求。。。

事实上，，，经历过疫情的零售行业早已认清提升“应变”能力最底子的步骤——数字化。。。但由于各种外部“引诱”，，，走过困境后的部门企业并没有对峙彻底刷新，，，这也是在外界看来，，，品牌企业数字化过程较少实现突破的原因之一。。。

但其实，，，已经有品牌默默成为了数字化实际的前锋，，，在双11这样的行业大考中，，，展示出了数字化布局的势能。。。

今年双11，，，是斯凯奇（SKECHERS）将服务商支持系统转为自有系统后经历的第一次考验。。。最终，，，斯凯奇交出了电商销售总额突破12亿人民币的成就，，，同比增长20%。。。其中，，，预售产品在实现尾款支付后，，，24小时内发货比率达 98%。。。而销售业绩和用户履历的同步提升，，，正源于品牌已经进化到4.0状态的数字化建设。。。

01、12亿GMV背后打出一套多渠道组合拳

“对于双11，，，整个电商运营团队花了好多精力，，，从盘货到渠道启发。。！彼箍鎂P刘兆贵如是说。。。而斯凯奇对双11的器重，，，从大促成就的散布和打法中就能找到痕！。。

在国际活动行业经历舆情，，，国货活动品牌崛起的环境下，，，斯凯奇作为国际品牌逆势增长的双11成就可圈可点。。。据悉，，，斯凯奇天猫“Skechers活动旗舰店”销售额增长23%，，，活动鞋服行业排名第六；；；“Skechers童鞋旗舰店”销售额增长38%，，，跻身行业三强；；；“Skechers男鞋旗舰店”与“Skechers女鞋旗舰店”也分列冲进了行业榜前十，，，别离拿下第三及第九。。。

斯凯奇的多渠道布局也有了显著功效。。。目前，，，斯凯奇已经布局了蕴含天猫、京东、唯品会、拼多多等在内主流电商平台，，，中小平台也在逐步推动业务索求。。。今年双11，，，斯凯奇京东整体销售额同比增长74%，，，鞋靴类、儿童类、活动类产品均冲进行业TOP10；；；在唯品会平台，，，其整体销售额同比大幅增长72%。。。

在多渠道发力，，，是斯凯奇双11的基础布局。。。在营销端，，，斯凯奇不仅多平台联动深耕自播，，，还第一次选取了双超头部主播（李佳琦和薇娅）带货，，，这不仅必要充足的市场策动和投放，，，背后也必要充足的货物供给；；；备货方面，，，由于双11前鞋品工厂集中地福建出现疫情，，，斯凯奇在全国垂危集货，，，为大促储蓄弹药；；；交付履历方面，，，斯凯奇在9月就进行了压力测试，，，提前让单月发货量达到了400万单的状态。。。

此外，，，斯凯奇还在双11推出了“预售前置”模式，，，将配送功夫均匀相较此前缩短了15-22 小时，，，部门订单最快实现了2小时内投递。。。

 “这个双11，，，我们第一次把整个外部的支持系统全数切到了自有系统里面来。。！绷跽坠蠡毓怂11战况时难掩“高慢”。。。对于体量较大的品牌，，，借助第三方系统能够很大水平减轻运作压力，，，但能够用自有系统支持短时生意发作，，，同时保障消费者履历，，，足以验证了斯凯奇数字化建设的成效。。。

02、进入数字化4.0阶段自有系统承接生意发作

早在2019年，，，斯凯奇拓展超等大店，，，增长自营联营比例时，，，就在铺货等方面遇到了挑战，，，彼时的变动引发了斯凯奇初期的数字化工具利用，，，好比企业内部治理系统等。。。2020年疫情发作，，，斯凯奇关闭了70%的线下门店，，，随后团队急剧决定将线上作为主营阵地，，，通过触网让75%店铺实现重新开业。。。这也刚好也成为了斯凯奇重仓数字化转型的助燃剂。。。

今年，，，投资超过12亿的江苏太仓的斯凯奇亚太物流中心一期已经投入运营，，，以先进的自动化设备、精密化的仓储治理、与顶尖物流企业强强联手，，，为斯凯奇在中国的业务起头保驾护航。。。

刘兆贵将斯凯奇的数字化建设总结为四个阶段：：：1.0阶段实现财政系统数字化，，，2.0阶段实现分销系统数字化，，，3.0阶段是企业资源治理系统的数字化，，，如今所处的4.0阶段则是搭建“中台”，，，实现更为彻底的数字化布局，，，构建全渠道系统、数据系统、业态一体系统、商品治理系统，，，还蕴含供给链协同系统、会员运营和营销等。。。

其中，，，全渠道系统布局，，，即是与数字化服务商必发bf88科技和阿里云合作构建全渠道中台，，，应对矫捷的线上拓展模式和业务方式，，，缩短对市场应对的周期。。。

在刘兆贵看来，，，行业环境千变万化，，，企业的“应变能力”是重中之重。。。面对譬如疫情这样的变动若何实时调整和做出响应，，，面对抖音、快手等新流量平台若何尝试和启发，，，考验品牌经营能力的时刻无处不在，，，而用数字化能力应对则是最好的步骤。。。

“数字化必要做到价值创制、数据协同、组织赋能全面跟进。。。但引入新技术容易，，，将新技术打磨进业务里同时评估产生的成效，，，最大化地引发效益，，，是必要组织协同能力，，，端到端的运营支持的。。！绷跽坠笾赋隽耸只际趵霉讨械奶粽健。。

在数字化中台实际的过程中，，，斯凯奇选择借助服务商来降低功夫成本：：：由斯凯奇担任运营和项目经理角色，，，明确业务需要、界说利用场景、推动业务协同，，，由一向以来合作的数字化服务商必发bf88科技，，，基于多年来鞋服数字化的技术和服务堆集，，，实现整个数字化系统的构建和职能开发，，，将系统融入斯凯奇全渠道的规划中。。。

以库存为例，，，必发bf88科技为斯凯奇设计了一套全新的库存模型，，，也是一种新的库存运营逻辑。。。斯凯奇多元化渠道发展，，，商品治理和销售治理的渠道越来越多、复杂，，，库存风险也越来越高，，，必发bf88系统使用了聚合的概念，，，使库存运营能够适配组织、适配业务、适配多场景。。。

03、鞋服品牌的数字化太难？？？终局指向全渠道

“鞋服品牌大多是期货制，，，这种模式在面对行业变动时存在系统性风险，，，尤其生意规模越大、店铺多的品牌，，，压力会更大。。！庇衅放圃擞嗽碧寡，，，用数字化能力提升抗风险能力，，，是鞋服行业确当务之急。。。

有服务商指出，，，数字化是鞋服企业底层的基础建设，，，一方面可能提升企业的运营效能，，，另一方面也能让企业提高经营决策能力，，，急剧进军新市场。。。鞋服行业整体的信息化比力扎实，，，组成了行业进一步实现数字化的优势，，，但大部门企业在构建IT系统时没有形成系统化建设，，，还停顿在业务提需要，，，IT找供给商来做，，，最终造成系统架构盘根错节的问题。。。

也有品牌指出，，，数字化推动慢的一个原因，，，是整个行业缺失严格的工业化过程，，，基础的数字化或新基础的信息化不足统一尺度。。。从制作端、供给链端再到销售端，，，彼此之间千差万别，，，直接增长了数据、系统集成、数据利用等方面协同的难度。。。而这也更夯实了品牌构建数字化中台的必要性。。。

“好多企业的数字化了局，，，还是数据壁垒和场景孤岛，，，我们跟品牌IT团队沟通时发现，，，很少有人能清澈齐全的讲出整个IT系统的情况，，，企业IT资产治理是缺失的。。！北胤f88科技有关掌管人指出，，，固然行业对数字化达成了共识，，，但数字化到底是什么，，，在治理运营模式、基因存在差距的情况下适合自己的转型蹊径是什么以及要怎么做，，，还都不足顶层规划和落地蹊径，，，企业自上而下对数字化的认知及刻意不及，，，更是故障数字化过程的重要成分。。。

作为服务了森马、李宁、百丽、乔丹体育等品牌的资深数字化服务商，，，必发bf88科技已经看到了品牌企业数字化向全渠道化发展的趋向，，，重要体此刻两方面：：：

（1）正视对顾客的精密化运营，，，在私域层面品牌正视会员系统、客户画像和对应标签？？？榈拇罱，，，通过各类社群玩法加强与顾客的感情衔接，，，打造消费者对于品牌的“认同感”。。。

（2）火急需要数据买通。。。除了线上线下一体化之外，，，都想在新渠道、新市场分一杯羹，，，但愿高效地做全局的两全规划，，，这也是对企业系统数据一致性和同步性的考验。。。

而上述趋向也与斯凯奇的数字化规划高度符合。。。

刘兆贵泄漏，，，将来一年，，，斯凯奇将持续实现业态一体化构建，，，搭建会员营销系统、实现数据的拉通和集成，，，在整合内部数据的基础之上，，，结合外部的趋向数据成立更好的数据洞察和分析能力。。。

“从前，，，品牌通过商品、价值、渠道和消费者沟通，，，将来，，，品牌靠生态和消费者沟通。。。这要求品牌的内部生态要有协同能力，，，来自负息互换、数据协同、无缝衔接的协同能力。。！绷跽坠笾赋，，，品牌将有机遇通过美满的数字化能力重构消费者履历，，，重构平台运作，，，甚至重塑贸易模式。。。

必发bf88科技有关掌管人指出，，，品牌发展过程中会经历渠道高速发展，，，跨渠道之间矛盾，，，新兴渠道业务的发作等一系列过程，，，最终还是会指向全渠道。。。只是每个品牌实现全渠道的过程，，，都必要形成新的战术重点，，，学习新的专业知识，，，成立新的工作方式。。！笆只偷暮３痹缫咽撇怀傻，，，全渠道也将成为品牌数字化建设的必经之路。。！